Dasar Privasi cipi88 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

cipi88 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa situasi — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. cipi88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti anda dan memastikan kelayakan untuk menggunakan platform cipi88
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan
• Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML)
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas ahli
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan
• Menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan yang dikemukakan oleh ahli

cipi88 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak yang dipercayai, iaitu:

• Pembekal Pembayaran: Bank dan penyedia e-dompet yang memproses transaksi kewangan anda, terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menggunakan data minimum untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul
• Pihak Berkuasa: Agensi kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa
• Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti dan umur ahli
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, atau juruaudit dalam kes yang memerlukan nasihat profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam perkongsian data ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan. cipi88 memantau pematuhan setiap rakan kongsi secara berkala.

cipi88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berlapis-lapis dan menyeluruh, merangkumi aspek teknikal, operasi, dan fizikal.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cipi88
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian secara masa nyata
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data
• Sandaran data yang selamat dan disulitkan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

cipi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda, menyimpan pilihan anda, dan memahami cara anda menggunakan platform.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan sejarah navigasi untuk memudahkan penggunaan
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform — data dikumpul secara tanpa nama dan agregat
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah, dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform cipi88, termasuk kemampuan untuk log masuk ke akaun anda.

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh cipi88. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cipi88 melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

cipi88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan selepas penutupan akaun
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan keselamatan
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem cipi88 kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama atau terdapat pertikaian aktif yang memerlukan data tersebut sebagai bukti.

cipi88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang dianggap ketara, cipi88 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Dengan terus menggunakan platform cipi88 selepas sebarang kemas kini, anda dianggap telah membaca dan menerima dasar yang dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan dalam dasar privasi ini, anda berhak menutup akaun cipi88 anda. Untuk pertanyaan lanjut berkaitan privasi atau dasar ini, sila rujuk halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan cipi88 melalui live chat 24/7 dalam platform.